🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDAD
RIBERA HOUSES & BROKERS
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es:
AMPARO TRONCHONI
Marca comercial: RIBERA HOUSES & BROKERS
DNI: 24.368.123Z
Domicilio: C/ Vila de Montroy nº 20, Montroy (Valencia), España
Email: info@riberahouses.com
Web: www.riberabrokers.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:
2.1. Gestión de servicios de intermediación hipotecaria
- Estudio de viabilidad financiera
- Asesoramiento personalizado
- Tramitación de solicitudes de financiación
- Intermediación con entidades financieras
2.2. Atención al cliente
- Responder consultas, solicitudes o incidencias
- Contacto telefónico o electrónico
2.3. Prevención del fraude y cumplimiento legal
- Verificación de identidad
- Cumplimiento de normativa de prevención de blanqueo de capitales
2.4. Comunicaciones comerciales
- Envío de información sobre servicios
- Ofertas y novedades (previo consentimiento)
3. Datos que se recogen
Se podrán recoger las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE
- Datos de contacto: teléfono, email, dirección
- Datos económicos y financieros: ingresos, gastos, situación laboral
- Datos necesarios para estudio hipotecario
- Información facilitada voluntariamente por el usuario
4. Origen de los datos
Los datos pueden obtenerse:
- Directamente del usuario (formularios web, teléfono, email)
- De entidades colaboradoras, con base legal válida
5. Legitimación para el tratamiento
Las bases legales para el tratamiento son:
- Ejecución de contrato o medidas precontractuales
- Consentimiento del usuario
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo (mejora del servicio y atención al cliente)
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Entidades financieras colaboradoras
- Administraciones públicas cuando sea obligatorio
- Proveedores necesarios para la prestación del servicio (encargados de tratamiento)
No se cederán datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento previo.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar herramientas tecnológicas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el cumplimiento de la normativa mediante:
- Cláusulas contractuales tipo
- Medidas de seguridad adecuadas
8. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación contractual
- Durante los plazos legales exigidos (fiscales, prevención de blanqueo, etc.)
- Hasta la retirada del consentimiento en el caso de comunicaciones comerciales
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
También puede retirar el consentimiento en cualquier momento.
📩 Para ejercerlos: info@riberahouses.com
Asimismo, puede presentar reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)
10. Seguridad de los datos
RIBERA HOUSES & BROKERS aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para:
- Proteger los datos personales
- Evitar accesos no autorizados
- Garantizar confidencialidad e integridad
11. Datos de terceros
Si el usuario facilita datos de terceros:
- Garantiza haber obtenido su consentimiento
- Se responsabiliza de haber informado previamente
12. Responsabilidad del usuario
El usuario garantiza que:
- Los datos facilitados son veraces
- Están actualizados
- No suplantan identidades
13. Modificaciones de la política
RIBERA HOUSES & BROKERS se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legales o cambios en la actividad.