🔁 DERECHO DE DESISTIMIENTO
RIBERA HOUSES & BROKERS
4.1. Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato)
📩 Enviar a: info@riberahouses.com
A la atención de:
RIBERA HOUSES & BROKERS
C/ Vila de Montroy nº 20
C.P. 46193, Montroy (Valencia), España
Email: info@riberahouses.com
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación de servicios de intermediación hipotecaria.
- Fecha del contrato: __________________________
- Nombre y apellidos del consumidor: __________________________
- DNI/NIE: __________________________
- Domicilio: __________________________
- Teléfono: __________________________
- Email: __________________________
Firma del consumidor (solo si se presenta en papel):
Fecha: __________________________
4.2. Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de su firma, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, deberá comunicar su decisión a RIBERA HOUSES & BROKERS mediante una declaración inequívoca, a través de:
- Correo electrónico a info@riberahouses.com
- Comunicación escrita la cual deberá enviar el cliente por correo certificado a la dirección social sita en C/ Vila de Montroy num 20. C.P. 46193 Montroy (Valencia).
Podrá utilizar el modelo de formulario anterior, aunque su uso no es obligatorio.
Para que el desistimiento sea válido, bastará con que la comunicación se envíe antes de que finalice el plazo máximo de 14 días naturales, contados desde la fecha de la firma del cliente del contrato y/o Nota de Encargo.
Una vez recibido, se confirmará la recepción del desistimiento al usuario por un medio duradero (por ejemplo, correo electrónico).
4.3. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, y siempre y cuando no se den ninguna de las limitaciones al derecho de desistimiento indicadas en el punto 4.4.:
- Si el usuario hubiera abonado algún importe, se le reembolsará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la solicitud.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado.
4.4. Limitaciones al derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando:
- El servicio haya sido completamente ejecutado.
- El usuario haya solicitado expresamente el inicio del servicio mediante la firma del contrato y/o Nota de Encargo antes de finalizar el plazo legal de desistimiento.
En estos casos, el usuario deberá abonar la parte total o proporcional del servicio ya prestado, según queda indicado en la Nota de Encargo entregada al cliente.